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Le risposte alle tue domande

Qui troverai tutte le nostre risposte alle domande più frequenti dei nostri clienti.

Non esitare a contattarci se non riesci a trovare la tua risposta!

Il team di Villa Florentine è a tua disposizione.

Pagina dei contatti

Villa Florentine si trova nel cuore della vecchia Lione, sulla collina di Fourvière, e offre una vista panoramica eccezionale sulla città.

Prima del soggiorno

Villa Florentine è un hotel Relais & Châteaux a 5 stelle che unisce lusso, serenità e patrimonio storico.

Prima del soggiorno

Ecco gli orari di arrivo e partenza a Villa Florentine:

  • Check-in: dalle 16:00
  • Check-out: fino alle 12:00
Prima del soggiorno

Sì, il parcheggio privato custodito è disponibile su prenotazione (è possibile il servizio di ritiro e riconsegna auto). Sono disponibili anche stazioni di ricarica per veicoli elettrici.

Prima del soggiorno

La stazione ferroviaria di Lyon Part-Dieu e la stazione ferroviaria di Lyon Perrache sono raggiungibili in 20-40 minuti in auto o in taxi.

Prima del soggiorno

L'aeroporto di Lione Saint-Exupéry si trova a circa 1 ora e 10 minuti di auto.

Prima del soggiorno

Gli animali domestici sono ammessi a Villa Florentine (con supplemento). Puoi contare su farcelo sapere in anticipo.

Prima del soggiorno

Sì, culle e attrezzature specifiche possono essere messe a disposizione su richiesta.

Prima del soggiorno

Sì, il WiFi gratuito è disponibile in tutto l'hotel.

Prima del soggiorno

Villa Florentine accetta le principali carte bancarie (Visa, Mastercard, American Express) e pagamenti in contanti.

Prima del soggiorno

Sì, Villa Florentine dispone di un ristorante gourmet e di un bancone bistronomico.

Prima del soggiorno

Sì, è disponibile un'elegante area bar per gustare cocktail, vini e liquori in un ambiente intimo.

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Prima del soggiorno

Sì, Villa Florentine offre un'area benessere che include:

  • Piscina esterna riscaldata (in stagione)
  • Sauna
  • Hamam
  • Sala fitness
  • Sale per trattamenti e massaggi
Prima del soggiorno

L'area benessere è accessibile tutti i giorni agli ospiti dell'hotel. I trattamenti sono disponibili su prenotazione.

Durante il soggiorno

La piscina all'aperto è riscaldata e accessibile tutto l'anno, a seconda delle condizioni meteorologiche.

Durante il soggiorno

Sì, l'hotel dispone di una sala modulare adatta per riunioni, seminari ed eventi professionali.

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Seminari

Compleanni, cocktail o cene private possono essere fatti su misura.

Seminari

Sì, dispongono di Wi-Fi, videoproiettore, schermo e attrezzature adattate agli eventi professionali.

Seminari

Sì, il nostro servizio di portineria può organizzare:

  • Prenotazioni al ristorante
  • Tour privati
  • Degustazioni di vini
  • Trasferimenti privati
  • Esperienze locali e culturali personalizzate
Durante il soggiorno

Sì, la Villa Florentine si impegna al massimo per accogliere i suoi ospiti nelle migliori condizioni di comfort e accessibilità.
La struttura dispone di attrezzature adatte alle persone con mobilità ridotta, con alcuni accessi facilitati e camere appositamente attrezzate.

Il nostro team è a vostra disposizione per rispondere alle vostre esigenze specifiche e assistervi nell'organizzazione del vostro soggiorno. Vi invitiamo a contattarci prima del vostro arrivo al fine di garantirvi l'accoglienza più adeguata possibile.

 

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Prima del soggiorno

Sì, è assolutamente possibile regalare un soggiorno grazie ai nostri buoni regalo. Vi invitiamo a consultare la sezione dedicata ai buoni regalo per scoprire le nostre diverse offerte.

Prima del soggiorno

Sì, la nostra reception è aperta 24 ore su 24 per soddisfare le vostre esigenze in qualsiasi momento. Per qualsiasi ulteriore richiesta, potete contattarci a [email protected].

Durante il soggiorno

Sì, offriamo un servizio di concierge per assistere i nostri clienti durante il loro soggiorno. Per qualsiasi richiesta particolare, non esitate a scriverci a [email protected].

Prima del soggiorno

Oui, nos suites conviennent parfaitement aux familles, notamment nos suites deux chambres qui offrent davantage d’espace et de confort.

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Prima del soggiorno

Sì, l'accesso alla spa è incluso per gli ospiti dell'hotel. I massaggi sono disponibili solo su prenotazione. Vi preghiamo di contattarci a [email protected].

Prima del soggiorno

Sì, organizziamo un brunch tutte le domeniche dalle 11:00 alle 13:30. Ricordatevi di prenotare il vostro tavolo telefonicamente al 04 72 56 56 56 o direttamente sul nostro sito web.

Godetevi un brunch a 70€ a persona, composto da creazioni salate e dolci, frutta di stagione, viennoiseries e grandi piatti familiari da condividere.

Prima del soggiorno

Sì, disponiamo anche di una sala da tè aperta sia agli ospiti dell'hotel che alla clientela esterna, previa disponibilità.

Prima del soggiorno

La Villa Florentine dispone di 36 camere e suite che vanno da 23 a 128 m².

Prima del soggiorno

La Villa Florentine dispose de  11 catégories de chambres et suites : 

  • Supérieure
  • Deluxe
  • Deluxe Terrasse
  • Junior Suite Mezzanine
  • Junior Suite
  • Junior Suite Signature
  • Junior Suite Vue Saint Jean
  • Junior Suite Médicis
  • Suite
  • Suite deux chambres
  • Suite deux chambres avec terrasse
Prima del soggiorno

 Le camere di Villa Florentine sono dotate di:

  • Aria condizionata reversibile
  • Wi-Fi gratuito
  • Letto King Size
  • Minibar
  • Servizio in camera
  • Cabina armadio

E a seconda delle categorie:

  • Macchina da caffè
  • Altoparlante Marshall
  • Bagno con vasca e/o doccia
  • Spazio scrivania
  • Angolo salotto
  • Set di cortesia
Prima del soggiorno

    È possibile annullare una prenotazione presso Villa Florentine. Si prega di fare riferimento alla tariffa che avete prenotato e alle sue condizioni di annullamento.

    Prima del soggiorno

    Sì, la Villa Florentine dispone di un ristorante bistronomico, il Comptoir de la Villa Florentine, e di un ristorante gastronomico, la Table de la Villa Florentine.

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    Prima del soggiorno

    Il ristorante gastronomico è aperto alla clientela esterna e accoglie i suoi ospiti per la cena dal martedì al sabato, dalle 19:00 alle 21:15, e il sabato a pranzo, dalle 12:00 alle 13:30. Aperto anch'esso alla clientela esterna, accogliamo i nostri ospiti al Comptoir de la Villa Florentine dal lunedì al venerdì a pranzo dalle 12:00 alle 13:30 e dal giovedì al lunedì per la cena dalle 19:00 alle 21:30.

    Prima del soggiorno

    Sì, la colazione è disponibile per gli ospiti dell'hotel. Viene servita tutti i giorni dalle 7:00 alle 10:00 nella sala colazioni o in camera.

    Prima del soggiorno

    Sì, la Villa Florentine offre un'ampia selezione di cofanetti, buoni e assegni regalo, ideali per sorprendere i vostri cari in ogni occasione (compleanni, festività, ringraziamenti, eventi speciali...). Che si tratti di un soggiorno, un accesso alla spa, un trattamento, un momento di relax o una cena presso il ristorante La Table de la Villa Florentine, troverete la soluzione perfetta per i vostri desideri e il vostro budget. Non esitate a contattarci per conoscere i dettagli delle nostre offerte ed effettuare il vostro ordine.

    Prima del soggiorno